यह वह जगह है जहां आपको संभावित ग्राहकों के सबसे सामान्य प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए। अपनी वापसी नीति, उत्पाद वारंटी जानकारी, शिपिंग और रिटर्न आदि जैसी चीजों को कवर करना एक अच्छा विचार है। नीचे दिए गए उदाहरण देखें।


आपकी वापसी नीति क्या है?

खरीद के 30 दिनों के भीतर हमारे किसी भी उत्पाद को लौटाएं--कोई प्रश्न नहीं पूछा गया। हम वापसी शिपिंग का भुगतान भी करते हैं।


क्या आप ओवरसीज़ और पीओ बॉक्स में शिप करते हैं?

हां, हम आपके पैकेज को कहीं भी भेज देंगे जो डिलीवरी स्वीकार कर सकता है।


क्या आपके पास ग्राहक सेवा है?

बेशक! हमारे मित्रवत और जानकार ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके प्रश्नों के उत्तर 24/7/365 के लिए उपलब्ध हैं।